18 марта 2015 12:45 Дмитрий [bdn]

от 20 000ВакансииСпециалист технической поддержки (RubyOnRails junior)

Центр веб-технологий и информационных ресурсов ТУСУР.
У нас есть комплекс информационных систем (в районе десятка), разработанных с использованием RubyOnRails, практически все системы интегрированы между собой.
Нам требуется специалист, который обеспечит техническое сопровождение существующих информационных систем и поддержку пользователей.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений, консультирование пользователей (обращения могут поступать по различным каналам);
- Мониторинг исключительных ситуаций в работе информационных систем и выявление проблем их возникновения;
- Маршрутизация инцидентов профильным специалистам с последующим контролем сроков исполнения;
- Идентификация и устранение сбоев в работе информационных систем;
- Формирование планов доработок и изменений в информационных системах на основе анализа обращений пользователей и выявленных проблемах;
- Осуществление коммуникаций с профильными специалистами: системными администраторами, разработчиками, дизайнерами, службой формирования контента;
- Выполнение периодических задач по формированию и обработке отчетов;
- Тестирование информационных систем, подготовка технической документации;
- Участие в реализации доработок и изменений информационных систем.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы с ОС Linux, реляционными СУБД (желательно PostgreSQL);
- Базовые знания HTML, CSS.
- Базовые навыки программирования;
- Доброжелательность, грамотная речь, хорошая дикция;
- Активность, инициативность, пунктуальность;
- Быстрая обучаемость;
- Желание каждодневно помогать людям, решая их проблемы.
Приветствуется:
- Опыт разработки с использованием фреймворк: RubyOnRails, Django, Yii;
- Опыт работы в технической поддержке;
- Знание английского языка.
Условия:
- Полная занятость (с 8.30 до 17.30, пн-пт);
- Официальное трудоустройство и заработная плата от 20 тыс. рублей;
- Карьерный рост с возможностью перехода в команду разработчиков;
- Молодой профессиональный коллектив!

email: bdn@tusur.ru, skype: bdn.openteam.ru
Теги: linux, sql, rubyonrails, html, css

  • Вы должны зарегистрироваться, чтобы комментировать